星通宝POS机是一款广受欢迎的移动支付设备， 具有多种功能和特点， 受到了用户的一致好评。 在激活星通宝POS机的过程中， 有时会出现提示“查询终端信息失败”的情况， 导致一键激活失败。 针对这种情况， 解决方法是终端没入库，需要先将终端入库，再进行激活。

终端没入库是指该POS机的设备信息还没有被记录在商户的账号下。在使用星通宝POS机之前，商家需要先将设备信息入库，以便进行后续的操作。如果设备信息没有入库，就会导致一键激活失败。

在出现一键激活失败的情况时，商家可以通过将终端入库来解决这个问题。具体步骤如下：

1、登录星通宝POS机的官方网站或者APP，进入商户后台。

2、在商户后台中，找到“终端管理”或者“设备管理”等相关选项，进入终端管理页面。

3、在终端管理页面中，点击“添加终端”或者“入库”等相关按钮，按照提示填写设备信息，包括设备型号、IMEI号、序列号等相关信息。

4、在填写完设备信息后，点击“确认”或者“提交”等按钮，将设备信息保存到商户账号下。

5、完成设备入库后，重新尝试一键激活操作，应该就可以成功激活星通宝POS机了。

需要注意的是，在使用星通宝POS机进行支付交易时，商家需要保证设备的安全性和稳定性，避免因操作不当或设备故障导致支付失败或安全问题。此外，商家还应该定期对POS机进行维护和保养，确保设备的正常使用，减少故障发生的可能性。