在使用星支付POS机进行交易时，有时会遇到交易状态为“审核完成”，但到账状态为“到账失败”的情况，同时错误描述为“受理失败（账户未在银行端签约）”。这是什么原因呢？以下是一些可能的解决方法：

首先，这种情况可能是由于商户的银行账户未在银行端签约导致的。商户需要与发卡行联系，确认银行账户是否已经完成签约，如果没有完成签约，需要尽快完成签约以确保交易正常进行。

其次，商户还需要确认POS机是否已经正确连接到网络，银行账户是否正确绑定到POS机上。如果银行账户和POS机的绑定信息不正确，可能会导致交易失败。商户需要检查POS机的配置信息和银行账户的绑定信息是否正确。

另外，商户还需要确认交易的金额是否超出了银行账户的可用余额。如果银行账户的可用余额不足以完成该笔交易，交易也会失败。

需要注意的是，不同的支付机构和发卡行可能有不同的规定和流程，商户在解决问题时需要根据具体情况进行操作。商户应该仔细阅读相关的使用手册和合同条款，了解自己的权利和义务，以确保交易的安全和顺利进行。