星通宝POS机是一种常见的收款工具，可以帮助商户方便地收取顾客的付款。在使用星通宝POS机时，有时会出现终端提示“返回商户号不符”的情况，导致无法正常完成交易。

以下是立刷POS机为大家解释可能导致这种情况的原因和解决方法：

1、小微商户未配置导致的

如果商户是小微商户，可能会出现未配置的情况。如果商户没有配置相应的商户号和密钥，就会导致终端提示“返回商户号不符”的错误信息。解决方法是联系星通宝客服，进行小微商户的配置。

2、已配置99进去下载IC参数和公钥

如果商户已经进行了配置，但仍然出现“返回商户号不符”的错误信息，可能是因为IC参数和公钥没有下载。在使用星通宝POS机时，需要下载IC参数和公钥，否则会导致交易失败。解决方法是在终端菜单栏中选择99进入，进行IC参数和公钥的下载。

如果以上方法都不行，可以尝试重新启动终端或升级终端软件，或者联系星通宝客服进行咨询和解决。