在使用星通宝POS机进行交易时，有时会出现交易失败的情况，而错误码E4是一种常见的错误码。

错误码E4表示SIM卡异常，需要进行解绑操作才能重新签到。具体来说，如果星通宝POS机出现E4错误码，这通常是由于SIM卡出现了异常，无法正常连接网络。这种情况下，需要将SIM卡进行解绑操作，然后重新进行签到操作，以保证POS机正常运行。

解决方法如下：

1.联系总部

首先，商户需要联系总部，说明出现了错误码E4的情况，并请求解绑SIM卡。总部会根据情况进行处理，并提供解绑SIM卡的具体操作步骤。

2.解绑SIM卡

商户需要按照总部提供的操作步骤，进行SIM卡解绑操作。通常情况下，解绑操作需要提供一些必要的信息，例如POS机编号、商户号、SIM卡号码等等。商户需要仔细核对这些信息，确保操作正确无误。

3.重新签到

解绑SIM卡后，商户需要进行重新签到操作，以重新连接网络。在进行重新签到操作时，商户需要按照正常的操作流程进行，确保POS机能够正常连接网络，以保证后续的交易能够顺利进行。

综上所述，错误码E4表示星通宝POS机出现了SIM卡异常的情况，需要进行解绑操作才能重新签到。商户需要联系总部进行解绑操作，并按照总部提供的操作步骤进行操作，以保证POS机能够正常运行。